דוחות מרוכזים לרשת – מה המנהל צריך לראות כל בוקר

מסך הבוקר של מנהל רשת

• מכירות אתמול לפי סניף — מול יעד ומול אותו יום שבוע שעבר.
• חריגים — סניף שסטה משמעותית (לטוב ולרע) צף למעלה עם דגל.
• מדדי תפעול — ביטולים, החזרות והנחות ידניות לפי סניף — שלושת מדליפי הרווח.
• מלאי קריטי — חוסרים בפריטי ליבה לפי סניף.

השוואה הוגנת בין סניפים

סניף גדול תמיד "ינצח" במכירות. השוו מדדים מנורמלים: מכירה למ"ר, מכירה לשעת עבודה, סל ממוצע ושיעור המרה (אם נמדדת כניסה). כך מתגלה הסניף המצטיין באמת — וזה שצריך עזרה.

מהדוח לפעולה

דוח טוב מסתיים בשאלה אחת: "מה עושים?" — סניף עם הנחות ידניות חריגות מקבל שיחה; פריט שנגמר בשלושה סניפים מקבל הזמנה דחופה; מבצע שעובד רק בצפון נבדק מחר בדרום.

טכנית

ודאו שהמערכת מציעה לוח רשת מובנה בנייד, התראות אוטומטיות לחריגים, וייצוא/API ל-BI כשתגדלו.