Израиль · Обновлено: 12 октября 2026

Отмена и возврат

Ежемесячную подписку можно отменить в любой момент. Отмена останавливает следующее продление; оплаченный доступ сохраняется до конца периода. Годовая оплата не возвращается, кроме случаев, когда закон требует иного. По окончании оплаченного периода аккаунт переходит на Бесплатную кассу с учётом ограничений тарифа. На Бесплатной кассе в первый месяц, когда вы превышаете 300 чеков, вы получаете только уведомление. Если это повторяется и в следующем месяце, продажи останавливаются до перехода на платный тариф; вход, отчёты, оплата и выгрузка остаются открытыми. Неоплата может заблокировать продажи и редактирование; вход, оплата, поддержка и выгрузка остаются доступными.

При ошибке в списании или запросе возврата по закону напишите в поддержку, указав данные аккаунта и подтверждение списания. Мы проверим и сообщим вам результат.

Новый бизнес может попробовать «Кассу» или «Умную кассу» 14 дней бесплатно без кредитной карты. Один пробный период на каждый номер плательщика НДС (осек) или рег. номер компании Мы не будем списывать оплату за пробный период без отдельного подтверждения оплаты. По окончании пробного периода без платной подписки аккаунт переходит на Бесплатную кассу с учётом ограничений тарифа. Вход, поддержка и выгрузка данных остаются доступными. Окончание пробного периода или блокировка не удаляют данные.

Мы вправе менять цены тарифов. Об изменении цены мы сообщим по почте за 30 дней, и новая цена будет действовать со следующего расчётного периода. При годовой подписке цена сохраняется до продления. Отменить можно до вступления изменения в силу.