Ceci est une traduction pour votre commodité. En cas de différence avec la version hébraïque, la version hébraïque fait foi. עברית

Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

KupaLi tient à ce que chacun puisse utiliser le site et le système, y compris les personnes handicapées. Nous travaillons à rendre le service accessible conformément à la Loi sur l'égalité des droits des personnes handicapées, 5758-1998, et aux Règlements sur l'égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d'accessibilité au service), 5773-2013.

Niveau d'accessibilité

Le site kupali.co.il est développé dans le but de répondre aux exigences de la norme israélienne IS 5568 au niveau de conformité AA, fondée sur les règles WCAG 2.1 du W3C au niveau AA. C'est le niveau de conformité auquel nous nous engageons et selon lequel nous développons et améliorons les pages. Cette déclaration n'est ni un certificat d'audit ni une attestation d'accessibilité. Nous ne revendiquons pas une conformité complète et vérifiée de chaque composant à tout moment. L'accessibilité est un travail continu, et nous corrigeons tout défaut que nous découvrons ou qui nous est signalé.

Adaptations d'accessibilité du site

• Structure sémantique avec des zones de page définies (navigation, contenu principal, pied de page), une hiérarchie de titres correcte et un lien « Aller au contenu » en haut de chaque page ;
• Utilisation au clavier des liens, des formulaires et des fenêtres, avec indication du focus. Les limites connues sont détaillées plus bas ;
• Fenêtres qui gardent le focus tant qu'elles sont ouvertes, se ferment avec la touche Échap et rendent le focus à l'endroit d'où elles ont été ouvertes ;
• Champs de formulaire avec des étiquettes associées par programmation, et messages d'erreur annoncés aux technologies d'assistance ;
• Zones de statut pour les messages dynamiques, dont les résultats d'envoi des formulaires ;
• Texte alternatif pour les images porteuses de sens, et graphismes décoratifs masqués aux lecteurs d'écran ;
• Choix des couleurs visant à respecter les exigences de contraste du niveau AA. Cela ne signifie pas que chaque combinaison de couleurs dans chaque contenu a été mesurée et vérifiée ;
• Respect complet de la préférence système réduire les animations : les animations sont désactivées pour les personnes qui l'ont demandé ;
• Mise en page souple pour différents écrans et pour l'agrandissement du contenu. Les tableaux et les images détaillées peuvent demander un défilement ou un agrandissement spécifique ;

Limites connues

• La fenêtre de chat dans le coin de la page. Elle se charge après la page, est définie comme une boîte de dialogue avec un nom accessible, s'ouvre avec le focus déjà dans le champ de saisie et se ferme avec la touche Échap. Cependant, contrairement aux autres fenêtres du site, elle ne garde pas le focus tant qu'elle est ouverte, et une nouvelle réponse reçue n'est pas annoncée automatiquement au lecteur d'écran : il faut revenir à la zone de conversation pour la lire. Si le chat ne vous convient pas, vous pouvez nous écrire par e-mail ou via la page de contact, et recevoir exactement la même réponse.
• Le système KupaLi lui-même, derrière l'écran sécurisé. Il est en développement continu et n'a pas encore fait l'objet d'un audit d'accessibilité complet. Pour le site non plus, cette déclaration ne vaut pas attestation d'un audit complet de tous les écrans et de tous les états. Nous amenons ses écrans au même niveau de conformité AA que celui visé par le site.
• Les contenus ajoutés au fil du temps, par exemple les articles du blog et les guides du centre d'aide, sont rédigés avec les modèles accessibles du site, mais ne sont pas vérifiés un par un avant publication. Si vous trouvez un élément non accessible, dites-le-nous : cela raccourcit le chemin vers la correction.

Demande concernant l'accessibilité

Vous avez rencontré un problème : une page qui ne fonctionne pas avec votre lecteur d'écran, un élément inaccessible au clavier, un texte difficile à lire ?

Les demandes concernant l'accessibilité sont reçues à l'adresse support@kupali.co.il (merci d'indiquer « Accessibilité » en objet). Nous répondons sous 2 jours ouvrés, et nous corrigeons au plus vite tout défaut confirmé. Si vous avez besoin d'un contenu du site dans un format alternatif, nous vous le fournirons.

La demande se fait par e-mail, sans passer par un intermédiaire : l'adresse ci-dessus est l'adresse complète et à jour pour ce sujet.

Informations complémentaires

Si le traitement de votre demande ne vous a pas satisfait, vous pouvez vous adresser à la Commission pour l'égalité des droits des personnes handicapées, au ministère de la Justice.