Ответы до начала работы
Тарифы, оборудование, оплата и ежедневная работа. По работе с конкретным экраном поможет и центр помощи.
Цена и выбор тарифа
Сколько стоит KupaLi?
«Касса» за 79 ₪ или «Умная касса» за 119 ₪ за точку в месяц + НДС, 14 дней бесплатно.
Что входит в каждый тариф?
«Касса»: касса, чеки и товары без ограничений, базовый склад и карточки клиентов. Есть и офлайн-режим: продолжаете продавать и без интернета. «Умная касса»: всё из «Кассы», плюс клуб клиентов, акции, закупки, расширенный склад, инструменты для сотрудников и AI-отчёты. Есть и офлайн-режим: продолжаете продавать и без интернета. Умный помощник и поддержка по почте есть на каждом тарифе.
Что входит в клуб клиентов «Умной кассы»?
Клуб клиентов, баллы, купоны и рассылки входят в «Умную кассу».
Есть обязательства или плата за подключение?
Подписка помесячная, без платы за подключение и без минимального срока. Отменить можно в любой момент; отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода. Полные условия, включая выгрузку данных после окончания, — в условиях использования.
Можно добавить точку или сменить тариф?
Да. Напишите нам на support@kupali.co.il, и мы обновим тариф или число точек. Все данные сохраняются.
Оплата, документы и работа без сети
Как принимать оплату картой?
Проводите карту на внешнем терминале бизнеса и отмечаете в кассе, что оплата прошла картой. KupaLi записывает продажу и остатки; деньги идут через вашу компанию эквайринга. Подписка на программу не включает комиссии компании эквайринга.
Какие способы оплаты можно записать?
Наличные, банковский чек и карта, оплаченная на вашем терминале, включая разделение оплаты. В «Умной кассе» также подарочные карты, кредит магазина и предоплата с учётом баланса.
Система выдаёт налоговый счёт или номер распределения (мисрар хакцаа)?
На каждую продажу выдаётся чек. Налоговые счета и номера распределения вы по-прежнему выдаёте в своей программе для счетов.
Есть выгрузка в едином формате?
Да. KupaLi внесена в реестр программ Налогового управления. Выбираете период и скачиваете ZIP-файл с INI.TXT и BKMVDATA.TXT для бухгалтера. На всех тарифах.
Что будет, если пропал интернет?
Пропал интернет? Продолжаете продавать за наличные и по банковскому чеку, и всё синхронизируется, когда связь вернётся. На всех тарифах.
Оборудование, настройка и вход
Нужно покупать новый компьютер?
Нет. KupaLi работает в браузере, на компьютере, планшете или телефоне, который у вас уже есть. К ней подключаются принтеры чеков Epson и Star, денежный ящик и любой сканер штрихкодов, который работает как клавиатура. Полный список — на странице «Поддерживаемое оборудование».
«Мобильная касса» — это отдельный тариф?
Мобильная касса — это устройство с экраном продаж и принтером, на котором работает выбранный вами тариф программы. Модель, наличие оборудования и цену уточняйте у нас.
Как начать?
Открываете аккаунт: название бизнеса, почта и пароль. Подтверждаете почту, добавляете мобильный и номер дилера (осек) и выдаёте первый чек. 14 дней бесплатно, без кредитной карты.
Открыть аккаунт
Как перенести товары и начать работу?
Загружаете файл Excel (CSV) с товарами или начинаете с готового каталога для вашего вида бизнеса и обновляете цены. Продавать можно в тот же день. Открыть аккаунт.
Какое имя вводить при входе в бизнес?
Идентификатор бизнеса, заданный при настройке (например: dana-market), или полную ссылку на бизнес. Идентификатор может быть на иврите или на английском. Если ссылки у вас нет, напишите на support@kupali.co.il. Страница входа.
Управление бизнесом и поддержка
«Умная касса» подходит и для одного магазина?
Да. Один магазин, которому нужны размеры и цвета, закупки, смены, запись или AI-отчёты, может работать на «Умной кассе». Управление несколькими точками в неё входит, оплата — за точку.
Как запустить онлайн-магазин?
Онлайн-магазин входит в «Умную кассу». Клиенты платят при самовывозе или по ссылке на оплату, которую вы отправляете. На всех тарифах: умный помощник отвечает в системе круглосуточно, а поддержка доступна по почте.
Что входит в поддержку?
Умный помощник в системе круглосуточно и живая поддержка по почте support@kupali.co.il. Оба канала входят в тарифы кассы. Есть вопрос до подключения? Напишите нам в WhatsApp или в чат на сайте.
Можно выгрузить данные?
Данные и отчёты можно выгружать из системы в зависимости от вида отчёта и прав пользователя. Права на данные бизнеса остаются за вами. Подробности о хранении, резервном копировании и окончании обслуживания — в условиях использования и политике конфиденциальности.
Касса работает на русском или арабском?
Да. Каждый сотрудник выбирает язык экрана: иврит, русский, арабский или английский. Чек для клиента всегда на иврите.