الأجوبة قبل أن تبدأوا

الخطط والأجهزة والدفعات والعمل اليومي. لتشغيل شاشة معينة، يمكنكم الاستعانة أيضًا بـمركز المساعدة.

السعر واختيار الخطة

كم يكلف KupaLi؟
كاشير بـ 79 ₪ أو كاشير ذكي بـ 119 ₪ لكل فرع شهريًا + ضريبة القيمة المضافة، مع 14 يومًا تجربة مجانًا.
ماذا تشمل كل خطة؟
كاشير: كاشير وإيصالات ومنتجات بلا حدود، مخزون أساسي وبطاقات زبائن. يوجد أيضًا وضع بدون اتصال، فتواصلون البيع حتى بدون إنترنت. كاشير ذكي: كل ما في «كاشير»، وبالإضافة إليه نادي العملاء والعروض والمشتريات والمخزون المتقدم وأدوات الطاقم وتقارير AI. يوجد أيضًا وضع بدون اتصال، فتواصلون البيع حتى بدون إنترنت. المساعد الذكي والدعم بالبريد الإلكتروني مشمولان في كل خطة.
ماذا يشمل نادي العملاء في كاشير ذكي؟
نادي العملاء والنقاط والكوبونات والحملات مشمولة في كاشير ذكي.
هل يوجد التزام أو رسوم تأسيس؟
الاشتراك شهري، بدون رسوم تأسيس وبدون فترة التزام. يمكن الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية دورة الدفع الحالية. الشروط الكاملة، بما فيها تصدير البيانات بعد الانتهاء، مفصلة في شروط الاستخدام.
هل يمكن إضافة فرع أو تغيير الخطة؟
نعم. اكتبوا لنا على support@kupali.co.il، وسنحدّث الخطة أو عدد الفروع. كل البيانات تبقى.

الدفعات والمستندات والعمل بدون شبكة

كيف يتم الدفع بالبطاقة؟
تمررون البطاقة في جهاز الدفع الخارجي للعمل وتسجلون في الكاشير أن الدفع تم بالبطاقة. KupaLi يوثّق البيع والمخزون، والمال يمر عبر شركة المقاصة الخاصة بكم. اشتراك البرنامج لا يشمل عمولات شركة المقاصة.
أي وسائل دفع يمكن تسجيلها؟
نقد وشيك وبطاقة ائتمان دُفعت في جهازكم، بما في ذلك تقسيم الدفع. في كاشير ذكي يمكن أيضًا استخدام بطاقات الهدايا ورصيد المحل والحجز بعربون مع متابعة الرصيد.
هل يصدر النظام فاتورة ضريبية أو رقم تخصيص؟
مع كل عملية بيع يصدر إيصال. الفواتير الضريبية وأرقام التخصيص تواصلون إصدارها في برنامج الفواتير الخاص بعملكم.
هل يوجد تصدير بالمبنى الموحد؟
نعم. KupaLi مسجّل في سجل البرمجيات في سلطة الضرائب. تختارون نطاق تواريخ وتنزّلون ملف ZIP فيه INI.TXT وBKMVDATA.TXT، لتسليمه إلى المحاسب. في كل الخطط.
ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟
انقطع الإنترنت؟ تواصلون البيع نقدًا وبالشيكات، وكل شيء يتزامن عند عودة الاتصال. في كل الخطط.

الأجهزة والإعداد وتسجيل الدخول

هل يجب شراء حاسوب جديد؟
لا. يعمل KupaLi في المتصفح، على الحاسوب أو التابلت أو الهاتف الموجود لديكم. تتصل به طابعات إيصالات من Epson وStar، ودرج نقود وأي ماسح باركود يعمل كلوحة مفاتيح. القائمة الكاملة في صفحة «الأجهزة المدعومة».
هل الكاشير المتنقل خطة إضافية؟
الكاشير المتنقل هو شكل جهاز بشاشة بيع وطابعة، تعمل عليه خطة البرنامج التي اخترتموها. تفاصيل الطراز وتوفر الأجهزة والسعر تُعطى بالتنسيق معنا.
كيف نبدأ؟
تفتحون حسابًا باسم العمل والبريد الإلكتروني وكلمة مرور. تؤكدون البريد، تضيفون رقم الهاتف ورقم المشتغل، وتصدرون أول إيصال. 14 يومًا مجانًا، بدون بطاقة ائتمان.
فتح حساب
كيف تنقلون المنتجات وتبدأون العمل؟
ترفعون ملف إكسل (CSV) بالمنتجات، أو تبدأون من كتالوج جاهز لنوع عملكم وتحدّثون الأسعار. يمكنكم البيع في نفس اليوم. فتح حساب.
أي اسم ندخل عند الدخول إلى العمل؟
معرّف العمل الذي حُدد عند الإعداد (مثلًا: makolet-dana)، أو الرابط الكامل للعمل. يمكن أن يكون المعرّف بالعبرية أو بالإنجليزية. إذا لم يكن الرابط لديكم، اكتبوا إلى support@kupali.co.il. إلى صفحة الدخول.

إدارة العمل والدعم

هل يناسب كاشير ذكي محلًا واحدًا أيضًا؟
نعم. محل واحد يحتاج مقاسات وألوانًا أو مشتريات أو ورديات أو مواعيد أو تقارير AI يمكنه استخدام كاشير ذكي. إدارة عدة فروع مشمولة فيه، والدفع حسب الفرع.
كيف نشغّل متجرًا أونلاين؟
المتجر الأونلاين مشمول في كاشير ذكي. الزبائن يدفعون عند الاستلام أو برابط دفع ترسلونه. في كل الخطط: المساعد الذكي يجيب داخل النظام في أي ساعة، وفريق الدعم متاح بالبريد.
ماذا يشمل الدعم؟
المساعد الذكي داخل النظام في أي ساعة، وفريق دعم بشري بالبريد الإلكتروني support@kupali.co.il. القناتان مشمولتان في خطط الكاشير. لديكم سؤال قبل الانضمام؟ اكتبوا لنا بالواتساب أو بالدردشة في الموقع.
هل يمكن تصدير البيانات؟
يمكن تصدير البيانات والتقارير من النظام حسب نوع التقرير وصلاحيات المستخدم. الحقوق في بيانات العمل تبقى لكم. تفاصيل الحفظ والنسخ الاحتياطي وإنهاء الخدمة موجودة في شروط الاستخدام وفي سياسة الخصوصية.
هل يعمل الكاشير بالروسية أو بالعربية أيضًا؟
نعم. كل موظف يختار لغة الشاشة: العبرية أو الروسية أو العربية أو الإنجليزية. الإيصال للزبون دائمًا بالعبرية.

جاهزون للبدء؟

تختارون خطة وتفتحون حسابًا.

ابدأوا 14 يومًا مجانًا