← Toutes les rubriques d'aide

Produits, stock et gestion de l'entreprise

Dans la gestion de l'entreprise, vous ajoutez des produits et des employés, vérifiez le stock et lisez les rapports. Le menu dépend des droits et des fonctionnalités activées. Choisissez une région et un point de vente en haut de l'écran avant de modifier ou de vérifier des données.

Dans la gestion de l'entreprise, vous ajoutez des produits et des employés, vérifiez le stock et lisez les rapports. Le menu dépend des droits et des fonctionnalités activées. Choisissez une région et un point de vente en haut de l'écran avant de modifier ou de vérifier des données.

Tableau de bord

  1. Choisissez la région et le point de vente concernés.
  2. Vérifiez les totaux des ventes, des produits et de l'équipe.
  3. Ouvrez une donnée ou un lien vers le détail au lieu de conclure à partir d'un seul total.
Vérifiez d'abord le point de vente et la période des données. Tous les chiffres de la capture sont des données de démo.

Dans les rapports IA, lorsque la fonctionnalité est active, écrivez une question précise avec la période et le point de vente voulus. Vérifiez les filtres et les données du résultat avant de vous en servir pour décider. La disponibilité et l'utilisation dépendent des paramètres du compte.

Exemple de rapport issu de l'environnement de démo. Vérifiez ce que le rapport inclut avant de vous fier au résultat.

Points de vente

Dans Paramètres, vous mettez à jour les informations du point de vente et les préférences de reçu. Dans Rapport de fin de journée, vous vérifiez les ventes, les paiements et les comptages d'espèces. Activité de la caisse affiche les ouvertures, les clôtures, les entrées et les sorties du tiroir. Régions regroupe plusieurs points de vente.

Avant de clôturer la journée, comparez le comptage au bon service et ouvrez les reçus à vérifier. Toute modification des informations de l'entreprise, des taxes ou des documents doit être vérifiée avec le professionnel qui accompagne l'entreprise.

Produits

  1. Allez dans Produits et ouvrez la création ou la fiche d'un produit.
  2. Saisissez le nom, la référence ou le code-barres, la catégorie et le prix. Définissez la taxe et le coût selon les informations de l'entreprise et vos droits.
  3. Si nécessaire, activez le suivi du stock, choisissez un fournisseur et ajoutez une photo.
  4. Pour un produit négociable, définissez un Prix minimal et l'option Négociable.
  5. Enregistrez, retrouvez le produit en caisse et vérifiez le prix et la catégorie.

La grille tailles et couleurs est disponible selon l'offre. Vérifiez que chaque variante a une identification et une quantité correctes. Catégories organise l'affichage en caisse ; Listes de prix gère les prix alternatifs ; Kits et coffrets relie des produits vendus ensemble. Il existe aussi les fournisseurs, la comparaison, ainsi que les étiquettes code-barres et les étiquettes de prix, selon les droits.

Dans Coupons et les écrans de promotions, vous définissez la remise et la validité, selon l'activation de la fonctionnalité. Vérifiez les conditions sur un panier test, y compris la combinaison avec un prix spécial ou un prix plancher, avant que l'équipe les utilise.

Utilisateurs

  1. Ouvrez Utilisateurs et choisissez d'ajouter un utilisateur ou un employé existant.
  2. Définissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le code personnel, ainsi que les coordonnées nécessaires.
  3. Choisissez un rôle et vérifiez les droits : clients, espèces, coûts et remises.
  4. Enregistrez et vérifiez que l'employé peut accéder aux écrans prévus pour lui.
Gestion de l'équipe selon l'utilisateur et les droits. Vérifiez pour chaque employé le rôle et les données utiles.

Sous Paie et paiements se trouvent les paramètres de salaire, les modifications de paie et les rapports basés sur la présence. Avant de déclarer pour la fiche de paie, vérifiez les arrivées et départs manquants. Rendez-vous regroupe les rendez-vous de l'équipe ; Journaux des modifications aide à comprendre les modifications. Le calcul des droits selon le droit du travail et la fiche de paie se font avec le gestionnaire de paie.

Stock

  1. Choisissez un point de vente et ouvrez Stock → Gestion pour vérifier la quantité disponible.
  2. Lors d'un comptage, comparez la quantité physique au bon article et à la bonne variante.
  3. En cas d'écart, vérifiez les mouvements précédents avant de corriger, et enregistrez un motif.
  4. Utilisez Testeurs et pertes pour les sorties qui ne sont pas des ventes, et Bons de commande pour commander auprès d'un fournisseur et réceptionner.
Vérifiez le point de vente, le produit et la quantité. Ne corrigez qu'après avoir éclairci l'écart.

Transferts : choisissez la source, la destination, les articles et la quantité. Dans un transfert immédiat, les quantités changent des deux côtés ; dans un transfert en deux étapes, le stock sort du disponible à la source et est enregistré en transit. Le côté qui reçoit compte et confirme ce qui est arrivé, et les manques sont enregistrés. Vous pouvez vérifier les mouvements dans Rapport, Historique ou Journaux des modifications.

Réception des achats : ouvrez la commande fournisseur, comptez la marchandise arrivée et réceptionnez la quantité réelle. La quantité commandée n'est pas forcément la quantité reçue.

Bon de commande dans un environnement de démo. À la réception, comparez la commande et la marchandise réellement reçue.

Clients

Dans Gestion, recherchez ou ajoutez un client et vérifiez l'historique de son activité. Mises de côté et Devis sont aussi disponibles côté gestion de l'entreprise. Ne conservez que les informations nécessaires à l'usage expliqué au client.

Dans Caisse intelligente, vous gérez ici les points, les avantages et les campagnes. Ils sont distincts de la fiche client de base. Dans la boutique en ligne, vous vérifiez aussi l'état de la commande et du paiement. La boutique est incluse dans Caisse intelligente, et les clients paient au retrait ou via un lien de paiement que vous envoyez.

Comptabilité

Dans Factures, retrouvez une vente et ouvrez les détails du reçu. Les écrans Paiements, Remboursements et Soldes de crédit boutique affichent les mouvements d'argent ; Dépenses regroupe les dépenses, et Compte de résultat donne une image de la rentabilité selon les données saisies.

Avant d'utiliser un rapport, choisissez une période et un point de vente, et vérifiez que les coûts et les paiements sont enregistrés. Le nom de l'écran ne détermine pas le type de document juridique. La conformité des documents et l'export à des fins fiscales se vérifient avec l'expert-comptable, selon les fonctionnalités activées sur le compte.

Alertes et préférences

Ouvrez une alerte, identifiez l'article ou la transaction et vérifiez le détail. Vous pouvez par exemple définir une alerte de stock bas ou de remise inhabituelle. Une alerte signale un événement à vérifier ; elle n'établit pas une erreur ou un détournement. Dans les préférences, vous pouvez aussi changer le nom de la marge de négociation affiché en caisse.

Toujours bloqués ?

Pour de l'aide sur l'utilisation du système, écrivez-nous par e-mail en indiquant l'écran où vous êtes bloqués et ce qui s'y affichait. Pas encore inscrits ?

E-mail du support Essai gratuit de 14 jours