מכירה, החזרה וסגירת משמרת

כאן מוכרים, מטפלים בהחזרות וסופרים את המגירה. התחילו במכירה אחת ובסגירת משמרת; שאר הפעולות זמינות לפי ההרשאות והיכולות שהופעלו בעסק.

מכירה (המסך הראשי)

1. מחפשים מוצר לפי שם, מק״ט או ברקוד, או בוחרים אותו מהקטגוריה המתאימה. אפשר לסרוק עם קורא ברקוד תואם.
2. בודקים את הפריט והכמות בסל. משנים כמות בכפתורי + ו־−.
3. אם צריך, משתמשים בהוספת לקוח ומשייכים את המכירה ללקוח הנכון.
4. לוחצים על לתשלום, בוחרים את אמצעי התשלום ובודקים את הסכום.
5. משלימים את המכירה, בודקים את הקבלה ומדפיסים בהתאם להגדרת העסק.

מזומן: מזינים את הסכום שהתקבל ובודקים את העודף. אשראי: גובים במסוף החיצוני של העסק, מוודאים שהחיוב אושר ורושמים בקופה את הסכום המאושר. לחיצה על אשראי בקופה אינה מחייבת את הכרטיס בעצמה.

אמצעים נוספים כוללים צ׳ק, שובר מתנה וזיכוי, לפי ההפעלה וההרשאות. אפשר לפצל תשלום בין אמצעים; בדקו את היתרה לפני הסיום.

שינוי מחיר לפריט: לוחצים על המחיר בשורת הסל. במוצר שהוגדר למשא ומתן מוצג המרחב שנותר עד מחיר המינימום (רצפה). גם מגבלת העובד משפיעה על המחיר המותר. ירידה מתחת לרצפה דורשת אישור מנהל מתאים. השם מרווח ניתן לשינוי בהעדפות העסק; בהקשר הזה הוא מרחב למשא ומתן, לא בהכרח הרווח החשבונאי.

הנחה חלה על הסל באחוז או בסכום; אפשר גם להזין קוד קופון כשפעיל. תמריץ מאפשר שובר מתנה מתוך מרחב המשא ומתן הזמין, בהתאם להגדרות. בדקו את הסכום ואת תנאי ההטבה לפני האישור.

השהיה שומרת סל להמשך. שמירת מוצר שומרת הזמנה עם מקדמה והיתרה להשלמה. אלו פעולות שונות: סל שמור אינו הוכחה שהתקבל תשלום.

קבלות

1. פותחים קבלות ובוחרים את המכירה.
2. בודקים תאריך, סכום, פריטים ואמצעי תשלום כדי לוודא שזו העסקה הנכונה.
3. לפי הצורך בוחרים החזרה/זיכוי או ביטול. ייתכן שנדרש אישור מנהל.
4. בודקים את התוצאה ואת המסמך שנוצר. בהחזר אשראי מוודאים גם את הפעולה הנדרשת במסוף החיצוני.

לקוחות

מחפשים לקוח, בודקים פרטי קשר והיסטוריית קניות ומוסיפים או עורכים לפי ההרשאה. אם המועדון פעיל, ניתן לראות נקודות ולממש לפי כללי ההטבה. ודאו שנבחר הלקוח הנכון לפני השיוך למכירה; מסירת מספר טלפון אינה כשלעצמה הסכמה לדיוור שיווקי.

שוברי מתנה

פותחים מתנה, מאתרים את השובר ובודקים יתרה לפני מימוש או טעינה. מכירת שובר מתנה, שובר זיכוי ונקודות מועדון אינם אותה פעולה. את תנאי התוקף ואת המסמך הנדרש מגדירים לעסק בנפרד, לפי ההסדר החל עליו.

הזמנות בהמתנה

פותחים את ההזמנה ובודקים את הלקוח, הפריטים והיתרה. אפשר לרשום תשלום נוסף, להשלים או לבטל לפי ההרשאה. אל תסגרו מכירה חדשה עבור אותה יתרה בלי לבדוק את ההזמנה המקורית.

תחרות

כשפעילה תחרות מכירה, המסך מציג דירוג ופרסים לפי ההגדרות בניהול העסק. התצוגה אינה משנה את ההרשאות למחיר או להנחה.

מגירה

1. בתחילת העבודה בוחרים פתיחת משמרת ומזינים את סכום המזומן ההתחלתי.
2. במהלך העבודה רושמים הכנסה/הוצאה של מזומן כשיש תנועה שאינה מכירה.
3. בסיום בוחרים סגירת משמרת וסופרים את המזומן בפועל.
4. משווים לסכום הצפוי, בודקים הפרש ומסיימים את הסגירה.

ניהול מגירה דורש הרשאת מזומן. דוח סוף יום בניהול העסק מרכז את המכירות והמשמרות; חשוב לסגור כל משמרת כדי שהספירה תהיה מתועדת.

כניסה ויציאה (שעון נוכחות)

פותחים שעון נוכחות, לוחצים על כניסה או יציאה ומזינים שם משתמש וסיסמה בחלון שנפתח. הקופאי המחובר יכול להשתמש גם בכפתור השעון בכותרת. בדקו שהפעולה נרשמה תחת המשתמש הנכון.

לצד הכפתורים מוצגים נתונים אישיים, ובהם מכירות היום ועמלה לפי ההגדרות. רישום שעות מסייע לדיווח; הוא אינו קובע זכאות לדמי חגים או מחליף בדיקת תלוש.

כרטיס ביקור

מציגים או מדפיסים כרטיס עם שם העסק והסניף ופרטי הקשר. לעדכון נכנסים לניהול העסק: סניפים ← הגדרות ← פרטים כלליים. אפשר לבחור עובדים שנמצאים כעת במשמרת כדי לצרף את שמם לכרטיס.

סלים שמורים

פותחים את הסל שנשמר בהשהיה, בודקים שהפריטים והכמויות עדיין מתאימים וממשיכים לתשלום. לפני השלמה בדקו גם את הלקוח והמחיר.

כפתורים בכותרת

כפתור השעון מחתים את הקופאי המחובר ומציג אם הוא במשמרת. נעילה מחזירה למסך הקוד. נעלו את הקופה כשעוזבים את הדלפק; העובד הבא ייכנס עם הקוד שלו.